Vietnam
Airlinesเป็นหนึ่งในสายการบินในเวียดนามพร้อมกับJetstar
ruaya : การคืนเงินตั๋ว Vietnam Airlines และสิ่งที่ควรทราบ
3แห่งในเวียดนาม
VietnamAirlinesเป็นสายการบินเดียวที่อนุญาตให้คืนเงินชั้นตั๋วส่วนใหญ่ของVietnam
Airlinesได้ แต่ด้วยราคาตั๋วเครื่องบินในโปรโมชั่นจะไม่อนุญาตให้คืนเงินเปลี่ยนตั๋วหรือข้อมูลของตั๋ว
สำหรับเที่ยวบินVNAล่าช้าเกินกว่า15นาทีถึง
2
ชั่วโมง(เกิดจากVietnam
Airlines)ผู้ให้บริการจะต้องรับผิดชอบในการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินสำหรับผู้โดยสารทุกคนตั้งแต่วันที่
1กรกฎาคม2015VietnamAirlineได้ใช้ข้อบังคับใหม่เกี่ยวกับการคืนเงินของ
VietnamAirlinesและเปลี่ยนตั๋วสำหรับการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินดังต่อไปนี้
มีการใช้กรณีเฉพาะ-เปลี่ยนเที่ยวบินหรือกำหนดการเดินทาง:+
เปลี่ยนเที่ยวบินหรือกำหนดการเดินทางของVietnamAirหนึ่งครั้งตามคำขอ
ของผู้โดยสารหากข้อกำหนดเหล่านี้แตกต่างจากแผนการส่งมอบVNA+ผู้โดยสารสามารถขอเปลี่ยนเที่ยวบินก่อนหรือหลังเที่ยวบินล่าช้า
/ยกเลิกได้-
การคืนเงิน:
สายการบินจะคืนเงินให้เท่ากับค่าตั๋วเครื่องบินภาษี/
ค่าธรรมเนียมและค่าธรรมเนียมส่วนเกินของเที่ยวบินที่ไม่ได้ใช้ร่วมกับค่าตั๋ว หากคำนวณค่าตั๋วสำหรับแต่ละส่วนผู้ให้บริการจะคืนเงินให้เท่านั้นการคิดค่าบริการของส่วนที่ไม่ได้ใช้
หากมีการคำนวณค่าธรรมเนียมการออกตั๋วเป็นรายตั๋ว(ตั๋วที่ใช้แล้วบางส่วน)สายการบินจะไม่คืนเงิน
การคืนเงินไม่รวมค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง(ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงจะไม่สามารถขอคืนได้ในทุกกรณี)ตัวอย่างเช่น:
สำหรับเที่ยวบินล่าช้าจาก15นาทีถึง2ชั่วโมงสายการบินสามารถเปลี่ยนตั๋ว(ฟรี600.000VND)ไปยังเที่ยวบินถัดไปหากมี
ผู้โดยสารยังคงมีความแตกต่างของตั๋วเครื่องบิน(ถ้ามี)ผู้โดยสาร
สามารถเปลี่ยนเป็นวันบินอื่นหรือกำหนดการเดินทางอื่นก่อนวันเดินทางโดยสมัครใจโดยมีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง
600.000VND/ตั๋ว+
ส่วนต่างค่าโดยสารเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง(ถ้ามี)ผู้โดยสารสามารถขอเงินคืนได้ที่ตัวแทนการจองของ
VietnamAirlinesที่ซื้อตั๋ว ตัวแทนการจองของVNAจะรับผิดชอบในการคืนเงินให้กับผู้โดยสารหากเที่ยวบินล่าช้าหรือถูกยกเลิกโดยVNAirlines
ตามกฎระเบียบเวียดนามสาขาของสายการบินสามารถคืนเงินตั๋วที่ออกโดยตัวแทนการจองคืนเงินเฉพาะค่าโดยสารบางส่วนและภาษี/
ค่าธรรมเนียม/ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
(TFC)/ผู้โดยสารส่วนเพิ่มของเที่ยวบินที่ขอคืนได้จากนั้นสาขาจะแนะนำผู้โดยสารให้ติดต่อสถานที่ออกตั๋วเพื่อคืนเงินค่าตั๋ว(ถ้ามี)2.
คะแนนการสมัคร:-การสมัครเที่ยวบินในประเทศและระหว่างประเทศของ
Vietnamairlineที่ออกเดินทางจากเวียดนามในกรณีที่เที่ยวบินล่าช้ายกเลิกออกเดินทางเร็วกว่าเวลาที่กำหนดหรือผู้โดยสารถูกปฏิเสธเนื่องจากความผิดของVietnam
Airline-ผู้โดยสารได้ยืนยันที่นั่งและตั๋วสำหรับเที่ยวบินล่าช้า
/ยกเลิกแล้ว 3.
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง-เที่ยวบินล่าช้า:
เที่ยวบินที่มีเวลาออกเดินทางจริงล่าช้ากว่า15นาทีเมื่อเทียบกับเวลาออกเดินทางที่กำหนดไว้ของเวียดนามแอร์ไลน์-เที่ยวบินที่ถูกยกเลิก:เที่ยวบินจะไม่ดำเนินการแต่เที่ยวบินตามกำหนดเวลาเพื่อจำหน่ายตั๋วและจองที่นั่งในเที่ยวบินเหล่านี้ได้รับการเผยแพร่ในระบบการสำรองที่นั่งของVietnam
Airlines-เที่ยวบินออกก่อนเวลา:เที่ยวบินที่มีเวลาออกเดินทางจริงเร็วกว่าเวลาออกเดินทางที่กำหนดโดยสายการบิน
-ผู้โดยสารถูกปฏิเสธในเที่ยวบิน:ผู้ที่ได้รับการยืนยันการสำรองที่นั่งซื้อตั๋วและแสดงตัวเมื่อเช็คอิน
เคาน์เตอร์สำหรับเที่ยวบินตามข้อบังคับของVNAแต่ไม่ได้รับการขนส่งในเที่ยวบินนั้น
.
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น